PRIVATLIVSPOLITIK

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Organisationen indsamler, bruger og opbevarer personoplysninger om brugere af platformen youthdirection.com, herunder unge, organisationer og ungeråd. Youth Direction lægger særlig vægt på at beskytte de unges data, da mange af vores brugere er mindreårige.

1. Dataansvarlig Youth Direction, 2800 Kgs. Lyngby, CVR: Under registrering, er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Vi har vurderet, at vores behandling ikke er omfattet af kravet om en databeskyttelsesrådgiver (DPO) i databeskyttelsesforordningens art. 37, da vores kerneaktivitet ikke omfatter systematisk overvågning eller behandling af særlige kategorier af oplysninger i stort omfang.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi Vi indsamler følgende typer oplysninger, afhængigt af hvordan du bruger platformen:

• Ved oprettelse af brugerprofil: navn, e-mailadresse, telefonnummer, alder/fødselsdato, adresse, profilbillede og adgangskode (opbevares krypteret) samt eventuelle interesser og ønsker til frivilligt arbejde.
• Hvis brugeren er under 18 år: oplysninger om forælder/værge, indhentet som en del af samtykkeprocessen.
• Ved kontrakter med unge under 18 år: navn og kontaktoplysninger, forælder/værges navn og kontaktoplysninger samt øvrige kontraktoplysninger, herunder hvilken frivillig aktivitet eller organisation kontrakten vedrører. Vi indsamler ikke CPR-nummer, da der er tale om frivilligt arbejde og ikke et ansættelsesforhold.
• Ved kontakt til os (kontaktformular, rådgivning): navn, e-mail og indholdet af din henvendelse.
• Automatisk indsamlede oplysninger: cookies og tracking (se afsnit 7) samt IP-adresse, browsertype og enhedsoplysninger.

3. Særligt om børn og unge under 18 år Da Youth Direction henvender sig til unge, herunder mindreårige, behandler vi persondata om børn og unge med særlig omhu. Den digitale samtykkealder i Danmark er 13 år, og brugere under 13 år skal have samtykke fra en forælder/værge for at oprette profil. Når en ung under 18 år skal indgå en kontrakt med os, underskriver forælderen/værgen samtykket på forhånd i fysisk form, og den underskrevne samtykkeerklæring afleveres fysisk til os på optagelsesdagen. Kun de organisationer, den unge selv vælger at dele sin profil med, får adgang til oplysningerne – se afsnit 5.

4. Formål og retsgrundlag Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

5. Hvem deler vi oplysninger med Tilknyttede organisationer og ungeråd får kun adgang til de oplysninger, den unge selv vælger at tilføje på sin profil, nemlig navn, telefonnummer, e-mail, profilbillede og interesser. Herudover anvender vi følgende databehandlere, som er eller skal være dækket af en databehandleraftale:

• Automattic (Akismet) – spambeskyttelse af formularer
• Google (Google Analytics via MonsterInsights) – statistik over besøg på hjemmesiden
• Metricool – statistik for sociale medier og hjemmesiden
• Tidio LLC – live chat-funktion på hjemmesiden
• WP Mail SMTP / Simply Mail – afsendelse af e-mails fra platformen
• WPForms – kontaktformularer
• Complianz – cookie-samtykkestyring
• Imagify – optimering af billeder, der uploades til siden
• W3 Total Cache – cache og eventuel CDN-levering af siden
• SimplyBook.me – booking-/kalenderfunktion. Der behandles ikke yderligere personoplysninger her end det, der allerede fremgår af den unges profil

Vi sælger aldrig dine oplysninger til tredjepart.

6. Overførsel til tredjelande Nogle af vores databehandlere er placeret uden for EU/EØS, herunder Google (Google Analytics) og Tidio LLC (live chat), som begge er amerikanske selskaber. Overførsel af oplysninger til disse sker på baggrund af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (Standard Contractual Clauses), som indgår i Googles og Tidios standard databehandleraftaler.

7. Cookies Vi anvender cookies på youthdirection.com, herunder nødvendige/funktionelle cookies til bl.a. login og brug af brugerprofiler, statistik-cookies fra Google Analytics (via MonsterInsights) og Metricool, samt funktionscookies fra live chat-tjenesten Tidio. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit cookiesamtykke tilbage via cookiebanneret på siden. Se vores separate cookiepolitik for en fuld oversigt over de enkelte cookies, deres formål og levetid.

8. Opbevaring og sletning Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt af hensyn til de formål, de er indsamlet til. Kontrakter med unge under 18 år, herunder den fysisk underskrevne samtykkeerklæring fra forælder/værge, opbevares i 3 år fra kontraktens ophør, hvorefter de slettes/makuleres. Billede-, lyd- og videomateriale fra medvirken i reklame-/kommercielle produktioner opbevares og kan fortsat anvendes tidsubegrænset fra optagelsesdatoen, jf. Medvirkenaftalens bestemmelse om tidsubegrænset brugsret, eller indtil samtykket tilbagekaldes for fremtidig brug, jf. Medvirkenaftalen. Almindelige brugerprofiler opbevares, så længe kontoen er aktiv, så brugeren altid kan logge ind og tilgå sin profil; brugeren kan til enhver tid anmode om at få kontoen og oplysningerne slettet. Henvendelser via kontaktformular/rådgivning slettes, når forløbet er afsluttet. Regnskabsbilag i forbindelse med kontrakter opbevares i minimum 5 år jf. bogføringsloven, hvis relevant.

9. Sikkerhed Vi har indført kryptering, adgangsbegrænsning og totrinsgodkendelse (2FA) for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug. Fysisk underskrevne samtykkeerklæringer fra forældre/værger opbevares aflåst og med adgang begrænset til det nødvendige personale, og behandles med samme fortrolighed som vores øvrige kontraktdata.

10. Dine rettigheder Som registreret har du efter databeskyttelsesforordningen ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, berigtigelse af forkerte oplysninger, sletning af dine oplysninger (“retten til at blive glemt”), begrænsning af behandlingen, dataportabilitet, indsigelse mod behandlingen samt ret til at trække et samtykke tilbage til enhver tid. For materiale fra reklame-/kommercielle produktioner gælder, at allerede offentliggjort materiale ikke kan kræves fjernet med tilbagevirkende kraft, men fremtidig brug og distribution ophører ved tilbagekaldelse af samtykket. Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at kontakte os på support@youthdirection.com. Du har også ret til at klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.dk), hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med reglerne.

11. Ændringer af privatlivspolitikken Vi kan opdatere denne privatlivspolitik løbende. Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig, fx via e-mail eller en meddelelse på platformen.

12. Kontakt Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine oplysninger, er du velkommen til at kontakte os på support@youthdirection.com eller 2800 Kgs. Lyngby.